O primeiro passo é verificar se o Access Token gerado no processo OAuth2 está correto.
- Comece extraindo o Access Token utilizado na requisição.
- Com o token em mãos, utilize uma ferramenta para decodificar o JWT. Uma ferramenta online e gratuita pode ser encontrada em https://jwt.io.
- Após a extração, será encontrada uma estrutura de chave-valor (json) conforme o exemplo abaixo:
- No JWT acima você tem 3 chaves importantes do cliente autorizado: CNPJ, business_id e person_id. Se ao decodificar o JWT essas chaves não aparecerem na estrutura, provavelmente o processo de autenticação/autorização não passou pelo fluxo OAuth2.
- Caso o procedimento acima esteja correto, entre em contato com o time de suporte através do mesmo e-mail que você recebeu as chaves de homologação.
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