Meu cartão consta como entregue, mas não recebi no meu endereço

Você estava fazendo o rastreamento do cartão e verificou que o pedido consta como entregue. O que fazer?

Com o código de rastreio enviado para o seu e-mail de cadastro da Cora, é possível verificar no site da transportadora - https://flashcourier.com.br/ -  mais detalhes da entrega do cartão, como data de entrega e localização.

A seguir, temos um passo a passo que poderá te ajudar:

1) Insira o código de rastreio no campo "Rastreie sua encomenda":

Apresenta__o_sem_t_tulo__2_.jpg

2) Em "Para ver mais detalhes e confirmar o endereço de entrega", clique sobre a opção disponível:

Apresenta__o_sem_t_tulo__3_.jpg

3) Insira seu nome, de acordo com os campos disponíveis e clique em "Acessar" :

Apresenta__o_sem_t_tulo__4_.jpg

4) Após isso, irá constar as informações de entrega:

Apresenta__o_sem_t_tulo__5_.jpg

 

Após visualizar as informações da entrega, se mesmo assim não reconhecê-la, entre em contato com os nossos canais de atendimento: chat do aplicativo ou e-mail (meajuda@cora.com.br), relatando sobre o ocorrido.

 

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