Roubaram/Perdi meu cartão, e agora?

Poxa, sentimos muito pelo ocorrido, mas não se preocupe que vamos te ajudar!

Solicitamos que siga esses 3 passos para a segurança da sua conta Cora:

  • Efetue o bloqueio do cartão para ter certeza de que ele não será utilizado indevidamente. Não sabe como efetuar esse bloqueio? Clique aqui.
  • Verifique seu extrato e certifique-se que não há compras desconhecidas realizadas no seu cartão no período em que ocorreu a perda ou roubo. Caso identifique alguma irregularidade, solicitamos que anote data, valor e o nome do estabelecimento. Assim que possível, efetue um boletim de ocorrência. Assim conseguirmos te auxiliar de uma melhor forma!
  • Entre em contato com nosso time de atendimento pelos canais oficiais e solicite o cancelamento do seu cartão. Em seguida, basta solicitar um novo cartão do app da Cora.

Nossos canais oficiais são:

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