Em caso de perda do meu cartão, o que devo fazer?

Em casos de perda do cartão a primeira coisa que deve ser feita é o bloqueio no aplicativo, desta forma impedirá que ocorram transações indevidas!

Como bloquear meu cartão?

Após o bloqueio é só você entrar em contato com a gente pelos nossos canais de atendimento rápido:

• Chat no aplicativo Conta > Ajuda > Chat
• WhatsApp: [phone]

E  informar o ocorrido para nossos atendentes, eles irão cancelar seu cartão, assim você conseguirá solicitar um novo pelo aplicativo na aba "Cartão".