Quero trocar o perfil de acesso de um usuário, e agora?

Para conseguirmos realizar a troca de qualquer perfil de acesso, iremos precisar das seguintes informações:

  • Selfie do titular ou do sócio da conta
  • CNPJ da empresa e o novo perfil
  • CPF do usuário que terá o seu perfil alterado
  • QSA da empresa

Quem poderá solicitar a troca de perfil ?

  • Titular da conta
  • Sócio que estiver no QSA da empresa 
  • Sócio que não estiver no QSA da empresa só poderá solicitar a troca de perfil de sócio se esse usuário não estiver no QSA

Para relembrar quais são as permissões de acesso de cada perfil, clique aqui!

Importante: Uma vez que um sócio tenha seu perfil alterado para colaborador, caso tenha um cartão, o mesmo será automaticamente cancelado, já que as permissões de colaborador não permitem transações de retirada de valores sem autorização.

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